Empleando metodologías comerciales y las Ciencias del Comportamiento, contribuimos a un aprendizaje validado mediante testeos educados, y convertimos ese aprendizaje en una fuerza competitiva diferenciadora y sustentable.
Entre el comportamiento que su negocio espera de un cliente y el que efectivamente ocurre hay una distancia. Casi nunca está medida.
Las decisiones de compra no se toman en el vacío. Están afectadas por efectos comportamentales enraizados en el proceso de toma de decisión, que operan en cada uno de los puntos de contacto del negocio: cómo se presenta una oferta, cómo se conversa un precio, cómo se acompaña una postergación.
Cuando esos efectos no se identifican, la estrategia comercial avanza sobre supuestos. Se activan iniciativas sin saber cuál mueve la aguja, y el aprendizaje del equipo queda a merced de la opinión de turno en vez de apoyarse en evidencia.
Nuestro punto de partida es el opuesto: definir el comportamiento deseado, medir su brecha con el actual y testear acciones que puedan disminuirla. Ese es el problema comercial que trabajamos con usted.
Tres movimientos, en orden. Cada uno deja algo verificable antes de pasar al siguiente.
Identificamos los efectos comportamentales presentes en la toma de decisión y los vinculamos a los diversos puntos de contacto del negocio.
Establecemos con usted qué debería hacer el cliente en cada punto de contacto, de modo que deje de ser una intuición y pase a ser un criterio.
Medimos la distancia con el comportamiento actual y testeamos las acciones que pueden disminuirla, para convertir el resultado en aprendizaje validado.
Asesorías que puede contratar por separado o como un mismo recorrido.
Incluye el desarrollo de estrategias vinculadas a Economía del Comportamiento.
Incluye la implementación de metodologías de crecimiento comercial.
Comportamiento deseado, brecha con el actual y testeo de acciones que puedan disminuirla.
Si reconoce alguna de estas situaciones, la conversación parte con contexto.
Cuantificamos el valor aportado y percibido por su segmento de mercado para actualizar o proyectar económicamente su negocio.
Ver Valuaciones →Cuéntenos primero el problema. Con eso definimos si corresponde un diagnóstico, un estudio de brecha o la activación de palancas.
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